La Provincia busca frenar el drama de las familias endeudadas: proponen un plan de mediación gratuita. Ante el crecimiento exponencial de la mora en tarjetas de crédito y billeteras virtuales, la diputada Provincial del Fuerza Patria, Ana Luz Balor impulsa una reforma a la Ley de Defensa del Consumidor para proteger a quienes hoy «se endeudan para sobrevivir».
La crisis económica está empujando a miles de bonaerenses a un círculo vicioso de deudas impagables. En una reciente entrevista en Todoprovincial Stream, la diputada Ana Balor detalló el proyecto de ley que busca introducir la figura del «sobreendeudamiento» en la legislación provincial, con el fin de ofrecer una salida administrativa a las familias asfixiadas por los intereses.
El concepto de «sobreendeudamiento»
El proyecto propone modificar la Ley de Defensa del Consumidor de la provincia de Buenos Aires. Según Balor, el objetivo es dar respuesta a una realidad donde la deuda ya no es para bienes de lujo, sino para lo básico: «Tomamos una deuda tras otra y esa deuda además se está tomando para sobrevivir. Está afectando nuestra condición económica para la cotidianidad; no es que es para ningún gasto suntuoso», explicó la legisladora.
La iniciativa contempla la creación de un procedimiento administrativo en las oficinas de Defensa del Consumidor (OMIC) de los 135 municipios. Se trata de una instancia de conciliación «absolutamente gratuita» donde el deudor pueda sentarse frente al acreedor.
¿Cómo funcionaría la mediación?
Durante la charla con el periodista Mariano Gandini, se ejemplificó cómo sería la práctica de esta ley. Gandini planteó el caso de un usuario que no puede afrontar el pago mensual de una tarjeta de crédito: «Yo no te puedo pagar las 200 lucas por mes que me estás cobrando ahora… necesito que me des a pagar, en vez de 200 por mes, que sean dos».
Ante esto, Balor reafirmó que la idea es generar una mesa de diálogo: «Es una negociación. El acreedor lo que tiene que tener en cuenta es que si no sucede eso, no se cobra la deuda, porque la gente está llegando un punto en que no está pagando», advirtió, en diálogo con el portal Todo Provincial.
Cifras que alarman
La urgencia del proyecto se respalda en datos estadísticos preocupantes. Balor señaló que el nivel de mora ha crecido de manera drástica en el último año:
Tarjetas bancarias: La mora pasó del 2,5% en marzo del año pasado a un 10,6% en la actualidad. «Aumentó cuatro veces en un año», subrayó la diputada.
Billeteras virtuales y Fintech: En este sector, los números son aún más críticos. Mariano Gandini señaló que la mora en estos servicios ronda el 25%, a lo que Balor añadió que, según los datos que manejan, la cifra oscila «entre el 25% y el 30%, lo cual es una barbaridad».
El fenómeno conocido como «bola de nieve» es la principal preocupación: vecinos que se endeudan con una tarjeta para pagar otra, o que acuden a financieras digitales para saldar saldos previos. Con esta reforma, la Provincia busca intervenir antes de que el colapso financiero de las familias sea total.
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