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Qué hacer si se quemó un aparato con los cortes

Placeholder imageQué hacer si se quemó un aparato con los cortes de luz. Desde Consumidores Argentinos explicaron los procedimientos para realizar los reclamos correspondientes por la pérdida de algún equipo, tras el apagón histórico del pasado domingo. Además, aseguraron que la empresa proveedora debe hacerse cargo. El apagón histórico del pasado domingo, de carácter continental que dejó a más de 50 millones de personas sin servicio eléctrico en diferentes puntos de Sudamérica, causó grande problemas a las personas perjudicadas.

El corte de luz de manera espontánea pudo quemar diferentes aparatos eléctricos que se encontraban conectados. Por este motivo, desde Consumidores Argentinos explicaron qué pasos seguir para hacer un reclamo. A raíz del apagón sin precedentes que aconteció el último domingo. La empresa proveedora de energía eléctrica debe hacerse cargo ante la pérdida de algún aparato a causa del corte del suministro.

En este sentido, el representante del organismo explicó que los reclamos pueden ser de tipo directos, en caso de ser un artefacto que fue afectado por la falta de servicio eléctrico, o indirectos, en referencia a las consecuencias que acarreó el corte de luz, como por ejemplo quienes perdieron mercadería en el caso de un comercio. El trámite de reclamo es tener el aparato roto y presentar la factura. A partir de allí, la empresa tiene 72 horas para responder. De lo contrario, el consumidor puede avanzar a una segunda instancia del reclamo, ya sea elevando el pedido a las entidades de consumidores, a nivel provincial o intimando a una instancia judicial.

 
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